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银行卡账户状态异常通常是指银行卡不正常的意思。这种情况持卡人通常是取不出来卡里面的钱的，因为银行卡已经被冻结，出现这种情况的原因有很多种，先搞清楚为什么会这样，然后才能着手解决。
银行卡异常状态是怎么回事
造成银行卡状态异常的原因很多：
1、一人多户，即一个人在一家银行有四张一类卡，那样这时账户功能就会调整至只收不付，需要大家到柜台去核实后再解除。
2、可能就是因为银行卡处在挂失状态，挂失后状态异常，大家可以在手机银行或者到任意银行柜台去解除挂失。
3、可能是用户没有进行实名认证或身份信息没有更新，此时需要本人到银行核实更新后才能正常运行。
4、新用户180之内没有交易或银行卡长期不使用往往会暂停非柜面业务，此时需要本人去柜台解除，有一些银行可以在手机银行上，具体操作可以问问手机银行客服或拨打"人工客服"。