中新网北京8月3日电(张钰惠 吴涛)近日,京津冀等地暴雨一倾如注,该不该在极端天气下点外卖又成了人们热议的话题。对外卖骑手人身安全的关心和不便出门的客观情况之间的矛盾,让一些网友在点外卖时进退两难。
暴雨天到底该不该点外卖?对于这个问题的答案,骑手和网友各有考虑,但殊途同归。
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暴雨天的骑手:“希望挣钱,但安全第一”
对于某外卖平台骑手孙先生来说,北京暴雨这几天的工作是惊险的。
“这两天平台的配送时限会长一些,比如平常40分钟,这两天就是50分钟到1小时。”孙先生向中新网提到,近几日,除了配送时限延长,超时记录也会在后台被剔除,不会影响考核和工资。此外,每送一单还有相应补贴。
然而,相比于其他平台每单两到五块不等的补贴,孙先生收到的补贴只有每单五毛钱,“相当于没有”。
“除非请假,否则恶劣天气也要出来跑单,如果不出来就算旷工,直接罚200块钱。”孙先生表示,他渴望多挣钱,但他觉得在这种天气下,哪怕少赚点,哪怕这一天休息不赚钱,他也是愿意的。
暴雨天的确容易发生事故。孙先生提到:“你们看到的那些骑手淌着到腰的水送外卖的视频不是段子,是真的。”只要在5公里配送范围内的单,无论天气环境如何恶劣,都只能接下,为此孙先生还和站长起了争执。
“平台就喜欢下雨天,他们要的是数据。”孙先生直言,骑手们都是吃“数据饭”的。面对暴雨天平台爆单,骑手们更是要和不断流逝的时间拼上一拼,让自己的数据更好看。
也有一些骑手希望在暴雨天多接单。骑手按送单量拿工资,而暴雨天单量大,并且平台会延长配送时限,给予骑手补贴。还有骑手表示,暴雨天顾客不会催单,还会在下单的时候备注‘下雨天路滑,注意安全’等,还有顾客为骑手送上牛奶。
该不该点外卖?网友:“不想给骑手添麻烦”
在这个暴雨天,网友们对外卖员这一群体投入了更多关注。
一些网友表示,暴雨天不在意骑手是否超时,不会催单,也不会给超时的骑手差评,只要骑手平安送达就好。还有网友认为,极端天气就不该点外卖,“不想给骑手添麻烦”。
北京市民赵女士有不同的看法。她认为,如果没有骑手在暴雨时接单,她不会抱怨和投诉,但既然有人接单,就代表着骑手想赚这个钱。
“如果骑手决定出摊,不管你点不点他都已经出来了,所以在有人接单的情况下,我觉得是可以点的。”赵女士表示。
闫女士也向中新网说出了自己的想法:“暴雨天平台派的单骑手可以选择不接吗?如果骑手没有选择权,那就不应该点。”
她表示,对于“暴雨天该不该点外卖”这个问题,她的想法取决于骑手有没有拒绝极端暴雨地区订单的权利。
无论点还是不点,人们都在为骑手考虑。正如一位网友所说,“一方为骑手的收益考虑,另一方为骑手的安全考虑,没有对错之分”。
近年来,外卖骑手和平台之间的关系引发社会公众广泛关注,呼吁外卖平台放宽对骑手限制的声音越来越高。
资料图:6月19日,北京突降大雨,缓解了连日来的高温天气。图为外卖员冒雨工作。中新社记者 易海菲 摄
对此,美团表示,为了应对暴雨天气,平台启动了“特殊天气保护机制”,各个站点会实时关注各个配送区域的路况及订单情况,通过延长配送时间、缩短配送距离、剔除超时差评、增加订单补贴等措施帮助骑手降低配送压力。如遇到极端暴雨,美团外卖会暂时停止该区域的配送服务,保障骑手的行驶安全。
饿了么表示,近日为骑手发放了手机防水袋、雨衣等避雨、防水装备,还在站点为骑手准备了姜汤、热茶、感冒药和医药箱等,做好后勤保障。